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¿Cuáles son los Puntos de Registro de Usuario?
(GENERAL)
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La oficina de Atención al Ciudadano del Edificio San Miguel y los puntos OMITAS que están repartidos por toda la Comarca de Cartagena para comodidad del ciudadano.
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¿Cuesta algo el solicitar un Certificado Digital?
(GENERAL)
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No, es un servicio Gratuito.
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¿Cuánto dura la emisión del Certificado Digital?
(GENERAL)
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Es de forma presencial y sólo dura unos 5- 10 minutos desde el momento de la solicitud.
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Los Certificados Digitales, ¿tienen período de validez?
(GENERAL)
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Sí, poseen un período de validez de tres años.
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Pasado el período de validez, ¿cómo puedo renovar el Certificado Digital?
(GENERAL)
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Presentándose en la Oficina de Atención al Ciudadano de la Calle San Miguel y/o en cualquier punto OMITAS con su D.N.I., N.I.E. o Pasaporte español en vigor.
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¿Qué es la Carpeta del Ciudadano?
(GENERAL)
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Es un servicio disponible para el ciudadano donde éste puede realizar consultas personalizadas de los recibos emitidos a su nombre, recepción de notificaciones y realización de trámites administrativos.
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¿Qué puedo hacer a través de la Carpeta del Ciudadano?
(GENERAL)
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Es un espacio personal donde podemos consultar recibos, datos del padrón y realizar cualquier tipo de trámite de forma online de los diferentes organismos del Ayuntamiento.
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¿Cómo puedo acceder a la Carpeta del Ciudadano?
(GENERAL)
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Podemos acceder a través de nuestro Certificado Digital y/o registrándonos con nuestro N.I.F. y un PIN.
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¿Cómo puedo acceder a la Carpeta de la Empresa?
(GENERAL)
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Siempre con el Certificado Digital.
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En la Carpeta de la Empresa, ¿qué Certificado Digital está admitido?
(GENERAL)
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Está admitido CAMERFIRMA (Certificado Digital de las Cámaras de Comercio).
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El volante de Empadronamiento electrónico, ¿tiene la misma validez que en soporte papel?
(GENERAL)
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Sí, tienen la misma validez.
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¿Qué es un Certificado electrónico de funcionario?
(GENERAL)
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Es un Certificado electrónico especial que incluye el nombre del funcionario y el puesto que ocupa, que por su trabajo necesite firmar documentos.
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¿Puedo utilizar el Certificado Digital de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre?
(GENERAL)
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No, por la imposibilidad de comprobar su vigencia.
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¿Cómo dar de alta el certificado del proveedor?
(FACTURA ELECTRÓNICA)
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El sistema no requiere que los proveedores o un tercero para presentar una factura en FACe deban previamente darse de alta en el sistema. A través del portal face.gob.es pueden, sin alta previa, remitir facturas a la oficina contable destinataria.
Sin embargo, para remitir facturas de manera automática a través de las APIs de web services que FACe pone a disposición de los proveedores es necesario un registro previo del proveedor que va a remitir las facturas.
La seguridad que implementa FACe a nivel de comunicación por servicios web requiere firmar los mensajes que se remitan a través de esta interfaz con certificado electrónico reconocido soportado por la plataforma @firma del MINHAP, puede comprobar si su certificado es válido en http://valide.redsara.es. FACe permite la autogestión de estos certificados a los proveedores directamente, a través del portal face.gob.es.
En la sección proveedores, se puede gestionar los certificados de los proveedores asociados a las comunicaciones por servicios web. En esta sección podrá:
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Dar de alta un primer certificado
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Gestionar sus certificados
Puede encontrar más información en el manual “FACE – Portal de proveedores” en la url: http://administracionelectronica.gob.es/es/ctt/face/descargas
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¿Cómo puedo generar una factura para ser presentada en la plataforma FACe?
(FACTURA ELECTRÓNICA)
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Existen multitud de sistemas de gestión económica que permiten la generación de facturas en formato facturae 3.2./3.2.1. En cualquier caso si no dispone del software necesario, puede utilizar el sistema que el MINETUR pone a su disposición para generación de facturas en formato FACTURAE 3.2/3.2.1 en el portal www.facturae.es
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